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쿠팡 상품설명 AI 최적화 가이드
1. 왜 ‘설명’이 아니라 ‘설득’이어야 하나
소비자는 이미 여러 상품을 비교 중입니다. 스펙은 비슷하고 가격도 엇비슷하다면, 결정을 밀어주는 것은 “나에게 어떤 변화가 생기는가”입니다. 그래서 상품설명은 기능 설명이 아니라 체감 이점을 보여줘야 합니다. 이때 AI는 초안 생성, 문장 변주, 오탈자 교정, 리뷰 요약까지 빠르게 처리해 줍니다. 우리는 핵심 메시지·수치 검증·정책 준수만 직접 컨트롤하면 됩니다. 특히 건강/의료/효능처럼 민감한 영역은 단정적 표현을 피하고, 사용성·편의성·시간 절감·비용 절감처럼 일반적 효익 중심으로 서술하는 것이 안전합니다.
2. 10분 루틴: 특징→이점→증거→행동요청
2-1. 구조 설명
| 블록 | 목표 | 예시 |
|---|---|---|
| 특징(Feature) | 객관 스펙·소재·규격·구성 | “304 스테인리스, 1.2L, 700W, 자동 보온” |
| 이점(Benefit) | 구매자가 체감할 변화 | “세척 시간 50% 단축, 잔냄새 최소화” |
| 증거(Proof) | 리뷰·사진·테스트 수치·인증 | “구매평 4.7/5(1,200+건) 요약 반영” |
| 행동요청(CTA) | 명확한 다음 행동 | “오늘 혜택 적용가 확인하기” |
2-2. 작성 순서(10분)
- 자료 모으기(2분): 스펙, 구성, 규격, 반복 리뷰 키워드 5개.
- AI 초안(3분): 아래 프롬프트로 700~900자 초안 생성.
- 보정(3분): 숫자·명사 위주로 압축, 과장·단정 제거, 브랜드 톤 맞춤.
- 메타/이미지(2분): 제목·설명·태그와 대표 이미지 문구 확정.
[복붙 프롬프트 — 상품설명 초안]
너는 이커머스 카피라이터야. 아래 정보를 바탕으로
특징→이점→증거→행동요청 4단 구조의 상품설명을 작성해.
- 제품: <제품명/용도>
- 핵심 차별점 3가지: <예: 무선, 경량, 저소음>
- 금지: 의학적/효능 단정, 경쟁사 비방, 근거없는 수치
- 톤: 친근·명확·숫자 우선
- 산출: H2/H3 소제목, 불릿 5개 이내, 700~900자
3. 리뷰 요약·FAQ 자동화(복붙 프롬프트)
리뷰는 설득의 핵심 증거입니다. 수백 건을 사람이 다 읽기 어렵다면, AI로 빈번 키워드만 추려 요약표를 만들면 됩니다. 장점·단점을 동시에 제시해 신뢰를 높이고, 질문이 반복되는 항목은 FAQ로 바로 승격하세요.
[리뷰 요약 → 장단점 표]
[FAQ 자동 생성]
아래 리뷰 텍스트를 분석해 빈도 상위 키워드를 기준으로
장점/단점을 4~5개씩 요약해 표로 정리해줘.
- 금지: 과장, 개인정보
- 산출: |항목|요약|빈도| 형태의 표[FAQ 자동 생성]
리뷰/문의 내용을 바탕으로 자주 묻는 질문 5개와
간결한 답을 만들어줘. 정책/보증/호환/사용법 중심.
- 금지: 의학적/법률 단정
- 산출: <details> 블록 5개
4. 이미지·캡션·메타데이터 규칙
- 대표 이미지: 1200×675 또는 1080×1080, 배경 단색, 피사체 중앙, 바닥 그림자 25%.
- 텍스트 오버레이: 4단어 이내(숫자 포함), 대비 4.5:1 이상, 가장자리 안전영역 준수.
- 상세 이미지: 사용 장면 2컷 + 사이즈/구성 1컷 + 디테일 1컷(총 4컷 구조).
- 메타데이터: 제목에 핵심 키워드+모델/규격, 설명 2문장, 태그는 용도·대상·재질·호환 포함.
5. 전환 체크리스트 & 샘플 템플릿
5-1. 오늘 점검(OK/WARN)
- OK 첫 문단에서 “누가/언제/무엇이 좋아지는지”가 3초 안에 보이는가.
- OK 불릿은 5개 이내, 문장 길이 12~18단어, 숫자·명사 중심인가.
- OK 증거 1개 이상(반복 리뷰 키워드, 평점, 인증)이 포함되어 있는가.
- WARN 과장·효능 단정·경쟁사 비방 문구가 남아있지는 않은가.
- OK CTA는 한 줄, 혜택/마감/가격 중 1개만 강조했는가.
5-2. 샘플 템플릿(복붙)
[템플릿]
<h2>하루가 편해지는 <제품명></h2>
<p><대상/상황>에게 꼭 필요한 이유: <이점 2개>.</p>
<h3>이 제품의 핵심 포인트</h3>
<ul>
<li><특징1> → <이점1(시간/비용 절감)></li>
<li><특징2> → <이점2(편의/내구성)></li>
<li><특징3> → <이점3(정리/보관/호환)></li>
</ul>
<h3>구매 전 확인사항</h3>
<ul>
<li>사이즈/호환/전압 등 필수 스펙 확인</li>
<li>구성품/AS/반품 조건 요약</li>
</ul>
<h3>자주 묻는 질문(FAQ)</h3>
<details><summary>배송은 얼마나 걸리나요?</summary><p>평균 <N일>입니다(공휴일 제외).</p></details>
<details><summary>호환 규격이 궁금해요.</summary><p><규격/모델>을 확인해 주세요.</p></details>
<p><strong>지금 혜택 확인하기</strong>: 쿠폰 적용가와 재고는 상단에서 확인하세요.</p>Q&A
AI가 만든 설명을 그대로 써도 될까요?
초안으로는 충분하지만, 사실·수치·정책은 반드시 수동 검수하세요. 특히 의학적·효능 단정 표현은 삭제하거나 완화해야 합니다.
리뷰 요약은 어디에 배치하나요?
상단 첫 화면 근처에 “장점/주의점”을 3~4줄로 압축해 배치하세요. 신뢰 형성 속도가 빨라집니다.
이미지는 새 촬영이 필수인가요?
직접 촬영이 가장 좋지만, AI 생성 이미지를 활용할 때는 상업 이용 가능 여부와 표기 조건을 반드시 확인하세요.
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